Hay un nuevo jugador en la partida y tiene acento español. Queridas lectoras, queridos lectores, Miravia es la nueva plataforma de ventas online, marketplace para los amigos, que quiere hacerse un hueco en el corazón y la lista de sitios web de confianza de los españoles al lado de Amazon y Aliexpress, de quien en el caso de estos últimos podríamos considerar un hermano pequeño ya que son hijos de la misma madre.
Qué es Miravia
Miravia es un nuevo marketplace español del grupo Alibaba. Como puede que sepas, Alibaba es el gigante chino de las ventas online propietario de Aliexpress, y de hecho, Miravia es una tienda online con un concepto muy parecido a Aliexpress pero con productos únicamente enviados desde España y con una orientación a un tipo de producto mas seleccionado y en el que se ha querido dar prioridad a la presencia de marcas reconocidas de ropa, calzado, tecnología y cosméticos como Camper, Kelme, Festina, Pikolinos, Maybelline, Primor, Bra, Create, sólo por citar una pocas.
El concepto de compra, el estilo de página y el catálogo, mucho más reducido y selecto, está pensado para un público español que quiere comprar online productos de calidad con un envío relativamente rápido y sin renunciar a los buenos precios que hemos podido encontrar siempre en Aliexpress.
Miravia funciona igual que Amazon o Aliexpress en cuanto a modelo de venta. Es una plataforma intermedia que pone en contacto al vendedor con el comprador. Tenemos productos enviados directamente por Miravia y productos enviados por los propios vendedores, exactamente igual que las otras plataformas de venta mencionadas.
Cómo comprar en Miravia
Para comprar en Miravia sólo tienes que entrar en su página web: www.miravia.es desde un navegador de tu ordenador, tablet o teléfono o desde la app propia que encontrarás disponible para Android y Apple.
El proceso de compra es muy sencillo, tanto en búsquedas de producto como en navegación por las categorías.
Una vez llegas a la ficha de producto te encuentras que está bien estructurada y con bastantes fotos de cada producto.
El registro es gratuito y es sencillo y con pocos datos, solamente hay que dar de inicio una dirección de correo electrónico y elegir una contraseña. Tras confirmar la cuenta de correo mediante un código numérico que te llegará por e-mail, ya estamos listos para comprar.
El proceso de checkout es cómodo y sencillo. En este paso es donde tendrás que poner la dirección de envío y completar los datos de registro. Los pagos se realizan con tarjeta o Bizum y desde el 28 de abril están disponibles dos nuevos métodos de pago: Google Pay y Apple Pay, cómodo y sencillo.
Tipo de productos y marcas que te vas a encontrar
Miravia es un marketplace en proceso de crecimiento en este momento y aun no es tan completo como pedan serlo sus competidores, y no llegará a serlo porque como hemos comentado, busca una experiencia de compra más centrada en productos de calidad y específicos que en ser un enorme bazar con millones de productos.
Por el momento las categorías son:
- Belleza y salud
- Moda Mujer
- Moda Hombre
- Hogar y jardin
- Ocio y tiempo libre
- Supermercado
- Infantil y bebés
- Electrónica
Dentro de estas categorías, encontraremos subcategorías relacionadas y firmas destacadas de cada una como teléfonos Oppo en electrónica, Lego, Disney o Marvel en infantil y bebé, Spagnolo, Festina o Kelme en moda hombre, etc.
El tipo de producto es realmente variado y salvo cosas muy concretas, es difícil no encontrar lo que buscas en este momento y esto con el tiempo mejorará porque Miravia tiene un objetivo de crecimiento a corto plazo bastante claro.
En cuanto a la calidad de producto tenemos varios niveles, eso lo vamos a ver rápidamente por los precios. Hay productos baratos de calidad estándar, calidad media y de mucha calidad. Por ejemplo. En billeteras para hombre encontramos un rango de precios desde los 2,99 € por billeteras con tarjetero de aluminio típicas de Aliexpress, hasta carteras de más de 100 euros de piel y de firmas reconocidas.
¿Los productos de marca en Miravia, son originales?
Nada nos hace pensar que en Miravia los productos de marca son copias. Las marcas están presentes con tienda propia. Marvel por ejemplo vende sus productos licenciados originales, además eso se ve en el precio. Marcas de primer orden como Camper, Oppo, Braun o relojes Festina tiene una tienda oficial propia dentro de la plataforma con sus propios productos. Este listado de firmas va creciendo día a día a medida que la propia plataforma crece en España.
Un ejemplo claro. En su página web oficial, la prestigiosa marca de electrodomésticos británica Russell Hobbs tiene un catálogo de todos su productos pero no los vende directamente, te indica en que tiendas olnine puedes comprarlos, y junto a Amazon, El Corte Inglés o PcComponentes también encontramos Miravia como tienda online donde poder adquirir su productos.
Réplicas con liciencia oficial de camisetas de fútbol
Una curiosidad es que podemos encontrar réplicas baratas de de camisetas de fútbol licenciadas por los propios clubs. Tenemos camisetas del Real Madrid o FC Barcelona con el diseño de la temporada actual y con los nombres y números de los futbolistas actuales pero teniendo siempre claro que son réplicas, no las camisetas oficiales de Adidas o Nike, de hecho, donde estuviera el logo de la firma deportiva están las iniciales de cada club.
¿Qué precios tiene Miravia?
De todo un poco. La verdad es que nos ha sorprendido bastante que no se disparen los precios con respecto a Aliexpress como pasa en Amazon. En esto tendrá que ver bastante que la plataforma madre, es decir Alibaba, sea la misma y no haya que pagarle a un marketplace externo como es Amazon su parte por incluir tu producto en su catálogo.
Hemos comparado precios de varios productos típicos de bazar como unos moldes de silicona para pasteles, mochilas, guantes de aventura, cuchillos de cocina y algún otro con Amazon y Aliexpress y generalmente el precio más alto lo tiene Amazon, y Miravia esta muy a la par con Aliexpress.
Gastos de envío y tiempo de entrega al comprar en Miravia
Miravia tiene unos pequeños gastos de envío que oscilan entre el euro y medio a los 5 euros, dependiendo del producto, que desaparecen al llegar a pedidos de 10 euros o más. Es decir, que casi siempre la entrega nos va a salir gratis porque a nada que te pongas si te gastas 10 euros en productos.
El tiempo de entrega, que es una de las ventajas de que sea una tienda online española, es realmente breve. No podemos asegurar un plazo concreto porque depende del producto, del vendedor, de si se envía desde Miravia o directamente desde el vendedor, etc.
Lo que si podemos asegurar es que el producto está en España y se envía desde España, no habrá que esperar un mes a que llegue desde China.
Opinión y experiencia real de compra en Miravia
Tras haber hecho una compra de prueba y haberla documentado paso a paso, la experiencia es satisfactoria. Tanto la simulación de compra desde el ordenador de sobremesa como la compra real hecha desde la app del móvil, la experiencia ha sido buena y cómoda.
Prueba de compra
Aprovechamos la necesidad de comprar un par de bolsas de viaje para probar la app de Miravia y también aprovecharnos de ese descuento del 30% del cupón de bienvenida disponible para todos los nuevos clientes. Como no queríamos gastar demasiado, hicimos la búsqueda aplicando filtros por precio.
Como vais a poder ver en las capturas del móvil, las búsquedas de producto, los filtros y la experiencia de uso están bastante bien.
Los productos puedes ir guardándolos en la lista de deseos, para luego desde ahí elegir los que van a la cesta. Una vez en la cesta nos encontramos ya aplicado el descuento del 30% que hemos obtenido al picar en el banner que nos aparece en todos momento promocionando dicho descuento. Este descuento ya no está disponible porque era una oferta de bienvenida por el lanzamiento de la web, pero en este momento hay otras promociones igual de interesantes.
El proceso de pedido y pago es el típico de cualquier tienda online. Al ser la primera compra deberemos completar nuestros datos de registro con el nombre y apellidos y la dirección de envío del pedido. Al estar haciendo un pedido superior a 10 euros se aplica de forma automática la gratuidad de los gastos de envío
Se nos antojan pocas las opciones de pago, mucha gente sigue demandando Paypal como forma de pago por la seguridad que ofrece pero imaginamos que esto está en fase de estudio, o puede que opten directamente por no ofrecerlo como el resto de plataformas de Alibaba.
En cuanto al proceso de compra o los precios, bien, no es un 10 porque no es más barato ni es intocable porque sea mucho más caro.
Al final, teniendo en cuenta la trilogía de la compra online satisfactoria, es decir, precio, experiencia de usuario y gastos de envío baratos o gratis, cumple los tres.
Es de esperar que en un futuro reciente se amplíe el catálogo, mas que de productos, de familias de producto, aun así, consideramos que es a día de hoy bastante completo.
El pedido de prueba que habéis visto se realizó el día 25 de marzo y lo hemos recibido el dia 31 de marzo. Tanto la mochila como la bolsa son de buena calidad y son tal cual se ha descrito en la ficha del producto, nada que objetar en cuanto a tiempo de envío ni calidad del producto. Obviamente no son las 24 horas de Amazon Prime pero es un tiempo que nos parece razonable, sobre todo si lo comparamos con Aliexpress y sabiendo que los productos vienen del mismo sitio y los precios son similares.