Amazon y AliExpress son dos gigantes del comercio electrónico, pero funcionan de forma muy distinta y ofrecen experiencias que pueden ser más o menos convenientes dependiendo de qué compres, cuánto quieras esperar y cuánta seguridad necesites. Aquí te dejamos una comparación realista para que sepas cuándo conviene usar uno u otro.
Precio: AliExpress suele ser más barato (pero no siempre)
AliExpress es famoso por ofrecer productos a precios muy bajos. La mayoría de los vendedores son chinos y muchos de los artículos que ves en Amazon provienen exactamente de los mismos fabricantes.
De hecho, es muy común encontrar en Amazon productos vendidos por marcas desconocidas que en realidad son los mismos que están en AliExpress, solo que reetiquetados, con mejor presentación y más caros. Si sabes identificar el producto en AliExpress (por ejemplo, por la foto o por el diseño), puedes ahorrar bastante.
Ahora bien, Amazon también tiene ofertas, sobre todo en productos de marca, reacondicionados o durante campañas como Prime Day o Black Friday. En ese contexto, la diferencia de precio no siempre es tan grande.
Envío: Amazon gana por goleada
Una de las mayores ventajas de Amazon es la rapidez del envío. Si vives en España, México o Estados Unidos y tienes una cuenta Prime, puedes recibir muchos productos en 1 o 2 días, incluso en el mismo día si vives en zonas urbanas.
En cambio, AliExpress suele tardar entre 10 y 30 días en envíos estándar, y aunque ahora tienen almacenes en Europa y América Latina, no todos los productos se envían desde ahí.
En resumen:
- Si necesitas algo urgente, Amazon es la opción clara.
- Si puedes esperar varias semanas, AliExpress puede compensarte con el precio.
Atención al cliente y devoluciones
Aquí también gana Amazon. Su sistema de atención al cliente es ágil, automatizado y casi siempre a favor del comprador. Puedes devolver un producto con muy pocos clics, te recogen el paquete en casa o te dan una etiqueta de envío y, en muchos casos, el reembolso es inmediato.
AliExpress ha mejorado mucho su sistema de disputas, pero sigue siendo más lento y más manual. Tienes que abrir una reclamación, esperar respuesta del vendedor y luego que el sistema decida si te dan la razón o no. Además, devolver un producto a China puede costarte más que el propio artículo.
Variedad y confianza en productos
En Amazon puedes encontrar tanto productos de marcas reconocidas como de vendedores chinos que venden con otro nombre. El catálogo es muy amplio y las opiniones de usuarios ayudan bastante a elegir bien.
AliExpress, por su parte, tiene una oferta enorme, sobre todo de productos electrónicos, gadgets, ropa y accesorios para el hogar. Pero debes ir con más cuidado con las valoraciones, las fotos, las especificaciones y los comentarios reales de otros compradores.
Recomendaciones según el tipo de compra
- Tecnología de marca (móviles, portátiles, auriculares conocidos): Mejor Amazon, por garantía, rapidez y seguridad.
- Accesorios, fundas, cables, gadgets genéricos: AliExpress es ideal si puedes esperar.
- Ropa barata o personalizada: AliExpress gana por variedad, pero cuidado con las tallas.
- Electrodomésticos, herramientas o cosas con garantía local: Mejor Amazon, por política de devoluciones.
- Compras por impulso o cosas para “probar suerte”: AliExpress es más divertido y económico.
Conclusión
No se trata de que uno sea mejor que otro, sino de saber cuándo usar cada uno. Amazon es ideal si buscas velocidad, confianza y devolución fácil. AliExpress es mejor si tu prioridad es el precio y no tienes prisa.
Si combinas bien ambas plataformas, puedes ahorrar mucho y aprovechar lo mejor de cada mundo. Un consejo extra: si ves un producto raro o con marca desconocida en Amazon, búscalo en AliExpress antes de comprar. Puede que lo encuentres igual, sin marca, a la mitad de precio.
